Empfehlungsgeschäft – Dein Kunde – Dein bester Verkäufer
Der Königsweg zur Neukundengewinnung
Bei diesem Training werden Sie dafür sensibilisiert, wie wichtig die Empfehlungsfrage nach dem Kundengespräch ist. Sowohl bei einem Kunden mit Vertragsabschluss, als auch bei einem Gesprächspartner ohne Verkaufsergebnis. Sie lernen detaillierte Gesprächshilfen kennen, die Sie für Ihre Persönlichkeit anpassen, um einen optimalen Übergang zwischen den Phasen „Abschluss“, „Nachmotivation“ und „Empfehlungsgespräch“ zu erreichen.
Inhalte:
- Die Bedeutung von Empfehlungsadressen
- Die Vorteile von Empfehlungen im Vergleich zu anderen Möglichkeiten der Neukundengewinnung
- Weshalb bekommen 90 Prozent aller Verkäufer nicht oder nicht genügend Empfehlungen?
- Der Übergang von "Kaufbestätigung" zur "Empfehlungsfrage"
- Durch welche Fragen erhält man eine qualifizierte Empfehlung?
- Die richtige Empfehlungsfrage
- Kundeneinwände entkräften.
- "Mir fällt niemand ein!"
- "Ich will erst mal abwarten, wie das alles verläuft!?
- "So etwas mache ich nicht!"
- "In dieser Angelegenheit komme ich auf Sie zu!"
- "Kann ich auch anonym bleiben?"
- Den Empfehlungsgeber über den weiteren Verlauf informieren, und die Chance für noch mehr Empfehlungen nutzen
- Das telefonische Nachfassen von Empfehlungsadressen
- Welche Präsente eignen sich als kleines "Dankeschön" für den Empfehlungsgeber?
Ihr persönlicher Profi-Tipp:
Wenn Sie wirkungsvoll und wirtschaftlich neue Kunden gewinnen möchten, wird dieses Seminar Ihr absolutes Highligth. Sie werden darauf sensibilisiert, die richtige Empfehlungsfrage zum besten Zeitpunkt zu stellen und im Laufe der Zeit Ihren persönlichen Empfehlungsstammbaum aufzubauen. Innerhalb kurzer Zeit wird sich für Sie die Frage, wie Sie neue Kunden gewinnen, nicht mehr stellen.
